Faire faire son site par une agence ou un freelance : quand ça vaut le coup, quand c'est disproportionné
Une agence locale facture 1 500 à 5 000 € un site d'artisan, un freelance 500 à 2 000 €. Ce n'est ni cher ni abusif : c'est le prix du sur-mesure. La vraie question est de savoir si votre site a besoin d'être sur-mesure. Sitigo livre le cas standard en 3 minutes pour 69 €, une fois.
Ce que vous payez vraiment chez une agence
Le rendez-vous se passe bien. On vous montre trois maquettes, on parle de votre métier, de vos couleurs, du logo de la camionnette. Vous repartez avec un devis à 2 800 € et le sentiment d'avoir été écouté — parce que vous l'avez été. Puis vous posez le devis à côté de celui du chantier que vous venez de chiffrer, et vous vous demandez ce que ces 2 800 € achètent exactement.
Ils achètent du temps humain, et rien d'autre. C'est la même structure de coût que la vôtre : un artisan qui facture une salle de bain ne vend pas le carrelage, il vend les journées de pose. Une agence vend des journées de conception. Sur un site d'artisan, elles se répartissent à peu près ainsi :
- Le cadrage — un ou deux rendez-vous, la liste des pages, ce que vous voulez dire.
- Le design — les maquettes, les allers-retours sur les couleurs et les images.
- L'intégration — transformer les maquettes en pages qui fonctionnent sur téléphone.
- La rédaction — souvent facturée à part, parfois laissée à votre charge.
- La mise en ligne — hébergement, nom de domaine, réglages.
Les fourchettes du marché français, celles que nous publions dans notre guide du prix d'un site web d'artisan : 1 500 à 5 000 € en agence locale, 500 à 2 000 € chez un freelance. Ces montants sont cohérents avec le temps passé. Le problème n'est pas le tarif horaire ; il est de savoir si votre site justifie ces journées.
Les deux lignes qu'on oublie de regarder
Ce qui se passe après. Le devis couvre la création. Les modifications ultérieures — un service en plus, un numéro qui change, trois photos de chantier — se facturent souvent au forfait ou à l'heure, avec un délai. Beaucoup d'artisans finissent par ne plus rien changer, non par manque d'envie, mais parce qu'un appel à l'agence a un coût et une attente.
Le nom de domaine et l'hébergement. Vérifiez à quel nom ils sont déposés. Un site payé 3 000 € dont l'adresse appartient au prestataire n'est pas tout à fait le vôtre : c'est la ligne à réclamer avant de signer, et elle ne se négocie jamais aussi bien qu'au moment du devis.
Une agence n'est pas chère : elle est sur-mesure. On ne fait pas venir un architecte pour poser une fenêtre de toit. On le fait venir quand on ouvre un mur porteur. Le tout est de savoir dans quel cas vous êtes.
Agence, freelance, Sitigo : ce que chacun apporte
| Critère | Agence locale | Freelance | Sitigo |
|---|---|---|---|
| Budget de création | 1 500 à 5 000 € | 500 à 2 000 € | 69 €, une fois |
| Délai de mise en ligne | Plusieurs semaines | Une à quelques semaines | 3 minutes |
| Design | Sur mesure, à votre image | Sur mesure ou thème adapté | Charte par métier, non modifiable |
| Rédaction des textes | Incluse ou en option | Souvent à votre charge | Rédigée à partir de ce que vous déclarez |
| Pages par commune | Sur devis, une par une | Sur devis | Générées pour vos communes d'intervention |
| Modifications courantes | Au forfait ou à l'heure, avec délai | Selon disponibilité | Vous-même, depuis l'espace client |
| Interlocuteur | Une équipe, un contrat | Une personne | Support par e-mail, pas de chef de projet |
| Continuité | L'agence survit au départ d'un salarié | Dépend d'une seule personne | Le site ne dépend de personne : fichiers statiques |
| Fonctions particulières | Possible, sur devis | Possible, sur devis | Non : site vitrine uniquement |
| Propriété | À vérifier au contrat | À vérifier au contrat | Domaine à votre nom, site exportable en ZIP |
La ligne « continuité » est celle qu'on regarde le moins et qui décide le plus souvent. Un freelance excellent qui change de métier, tombe malade ou part à l'étranger laisse un site que personne ne sait plus reprendre. C'est le scénario qui amène le plus d'artisans à refaire leur site trois ans plus tard, en payant une deuxième fois.
Quand l'agence ou le freelance est le bon choix
Il y a des situations où payer 2 000 ou 4 000 € est un bon calcul, et où Sitigo serait un mauvais conseil. Les voici, sans détour :
Quand l'image est le produit. Architecte d'intérieur, ébéniste d'art, cuisiniste haut de gamme, entreprise dont les clients comparent d'abord des univers visuels : là, une charte par métier vous dessert. Vous vendez une esthétique, elle doit être la vôtre, et cela se dessine.
Quand il faut une fonction que nous ne faisons pas. Prise de rendez-vous avec créneaux, espace client privé, catalogue filtrable, boutique en ligne, connexion à votre logiciel de gestion ou de facturation. Sitigo fait des sites vitrine. Tout le reste demande du développement, donc quelqu'un pour le faire.
Quand vous avez plusieurs entités à tenir ensemble. Plusieurs agences, plusieurs marques, une équipe qui doit publier à plusieurs mains : c'est un projet, pas un site vitrine.
Quand vous voulez déléguer entièrement, y compris la réflexion. Une agence vous fait parler de votre métier et met en forme ce que vous n'auriez pas su formuler. Ce travail a de la valeur, et il n'existe pas dans un formulaire. Si vous préférez expliquer une heure et ne plus y penser, c'est le bon chemin.
Quand quelqu'un de compétent s'en occupe déjà. Un site fait par un prestataire disponible, qui répond et qui met à jour, est un bon site. Changer pour changer n'a aucun intérêt.
Quand c'est disproportionné
Le cas le plus fréquent, et de loin, est plus simple que tout ce qui précède. Un plombier, un électricien, un maçon, un couvreur, un serrurier, un garagiste ont besoin d'être trouvés par quelqu'un de la commune d'à côté qui tape leur métier suivi d'un nom de ville, puis d'être appelés. Le site doit : sortir sur cette recherche, s'ouvrir vite sur un téléphone, montrer un numéro cliquable, dire les prestations et la zone, et donner confiance.
Rien là-dedans n'est du sur-mesure. Ce sont des fondations, et les fondations se coulent de la même façon partout. C'est exactement ce que Sitigo écrit d'office : une page par prestation, une page par commune, les données structurées LocalBusiness, la vitesse, le téléphone flottant. Le détail est dans notre guide du référencement local.
Payer plusieurs milliers d'euros pour ce résultat n'est pas se faire avoir : c'est acheter du sur-mesure là où le standard suffisait. La différence n'apparaît qu'au moment où l'on compare les deux résultats côte à côte — ce que vous pouvez faire en trois minutes et pour 69 €, avant de renoncer à quoi que ce soit.
Questions fréquentes
Combien coûte un site d'artisan chez une agence ou un freelance ?
Un site à 69 € peut-il valoir un site à 3 000 € ?
Que se passe-t-il si mon prestataire n'est plus disponible ?
Peut-on commencer avec Sitigo puis passer à une agence plus tard ?
Cette page décrit des modèles de prestation, sans viser aucune entreprise en particulier. Les fourchettes de prix citées sont des ordres de grandeur du marché français, cohérents avec celles publiées dans notre guide du prix d'un site web d'artisan.
Pour aller plus loin : pourquoi Sitigo, WordPress ou Sitigo, alternative à Wix pour artisan, faire son site seul ou avec Sitigo, guide du prix d'un site web, location de site : le piège du contrat.